锦旗映初心，信任铸口碑——芜湖荣宸顺海运有限公司向我司理赔部赠予锦旗
2025年6月3日，一面深红色锦旗悬挂于上海华洋保险经纪有限公司理赔部。锦旗以鎏金勾勒边缘，垂落的金色流苏庄重典雅，中央赫然绣着十六个遒劲大字："以诚相待 尽心尽力 心系客户 精益求精"。右侧"赠：上海华洋保险经纪有限公司"，左侧落款"芜湖荣宸顺海运有限公司 敬赠 二零二五年五月"——这份凝聚客户信赖的荣誉，无声诉说着一段以专业破困局的故事。
时间回溯至2025年3月4日。一艘航行中的船舶突遇剧烈风浪，所载货物被巨浪卷入深海。事故发生后，船东与货主达成协议：赔偿费用从运费中直接抵扣。然而棘手问题接踵而至：货主既拒绝提供货物详细信息，也未签署任何赔偿协议。面对证据链断裂的险境，船东维权陷入僵局。
华洋理赔团队临危受命，迅速启动专业处置机制。一面凭借对保险条款的精准解读，梳理责任边界；一面架起沟通桥梁，与保险公司展开多轮磋商。在缺乏货主直接佐证的情况下，团队聚焦船舶航行记录、气象报告等核心证据，结合航运理赔惯例据理力争。最终，保险公司全额赔付船东损失，这场因证据缺失几近停滞的理赔案件终获圆满解决。
锦旗送达之际，一段真实的业务对话同步印证着这份信赖的广度。合作方在沟通中直言不讳："华洋理赔比较好"，并透露已主动向天津、南京的船东推荐华洋服务。当得知有船东因其他保险服务问题亟需更换渠道时，对方更郑重强调："发个名片给我，下次直接发给她们"。简短对白背后，是行业伙伴用行动投下的信任票。
锦旗上"心系客户"的箴言，在风浪袭来的危机时刻化作切实行动；"精益求精"的信念，于证据困局中开辟维权通途。当第三方主动将华洋列为"危机时刻的首选方案"，当船东亲手捧来鎏金溢彩的赞誉——这不仅是服务的认可，更是行业对专业价值的集体致敬。
上海华洋保险经纪有限公司将永远铭记这面深红锦旗的嘱托：以滚烫初心凝聚信任，以专业匠心守护航程。